Quando il Dipartimento dell’Agricoltura del Regno Unito aveva difficoltà a trovare nuovi lavoratori specializzati con competenze di cloud computing e sicurezza informatica, ha deciso di prendere in mano la situazione.
In collaborazione con il gruppo di reclutamento Hays, il Dipartimento per l’ambiente, l’alimentazione e gli affari rurali ha lanciato la Cloud and Security Academy, un programma su misura per formare i futuri dipendenti nelle competenze digitali e poi inserirli in ruoli stimolanti. Hanno fatto domanda quasi 1.400 persone provenienti da ambienti diversi, il 500% in più del solito per un lavoro del genere.
Tali sfide di reclutamento, tuttavia, non riguardano esclusivamente il governo. I datori di lavoro di tutto il Regno Unito sono alle prese con enormi lacune nelle competenze della forza lavoro poiché la necessità di personale, dall’assistenza sanitaria e sociale alla tecnologia, accelera più velocemente di quanto i lavoratori acquisiscano le competenze e l’esperienza per colmarle.
“È davvero difficile restringere il campo perché è ovunque”, afferma Barney Ely, amministratore delegato per il sud-est dell’Inghilterra presso Hays. “Ci sono poche persone nel mercato del lavoro, il che è di per sé un problema. E le persone qualificate sono poche. . . Il modo migliore per descriverlo è strutturale. è una vera sfida, ed è stata una sfida per un decennio.”
Mentre il Regno Unito è alle prese con il Covid, la Brexit, l’elevata inflazione e i tagli alla spesa per l’istruzione, il problema sta peggiorando. Secondo il governo Indagine sulle competenze dei datori di lavoroIn un sondaggio condotto su oltre 70.000 datori di lavoro pubblicato il mese scorso, la carenza di competenze è particolarmente acuta nei settori dell’edilizia, dell’IT, dell’industria manifatturiera e del lavoro sociale.
Dall’indagine è emerso che lo scorso anno il 23% dei posti di lavoro aveva almeno un posto vacante e il 10% ha segnalato almeno un posto vacante a causa di una carenza di competenze. Si tratta di un aumento rispetto al 20% e al 6% del 2017, rispettivamente. Calcolando tutti i posti vacanti nel Regno Unito nel 2022, il 36% era dovuto a carenze di competenze, rispetto al 22% del 2017.
Tera Allas, direttrice della ricerca e dell’economia presso la società di consulenza McKinsey, afferma che alcuni ruoli in settori come l’ospitalità o l’assistenza sono difficili da ricoprire perché offrono retribuzioni e condizioni scadenti. Anche quando si tratta di lavori qualificati, questi scarsi incentivi significano che le persone hanno meno probabilità di fare domanda o di acquisire le competenze richieste da tali lavori.
“La domanda di operatori sanitari continua a crescere, ma la loro offerta non cresce allo stesso ritmo”, afferma Allas. “È più una questione di istruzione e formazione.”
La necessità di maggiori competenze tecniche nei ruoli digitali significa che i datori di lavoro pagano di più. Tuttavia, permangono dei deficit, spesso perché le esigenze dell’industria evolvono più rapidamente di quelle dell’istruzione.
“È sempre stato un enigma il motivo per cui c’è carenza di informatici nel Regno Unito”, osserva Allas. “La risposta aneddotica è che ciò che insegnano le università non è sempre ciò di cui i datori di lavoro hanno bisogno. . . la domanda cresce più velocemente dell’offerta. non importa che paghi bene.”
Questo è un problema per i datori di lavoro, afferma Antony Walker, vicedirettore generale dell’associazione di categoria TechUK. “La concorrenza è davvero alta per le competenze più richieste.”
Questo è anche un problema con il personale esistente. Secondo l’Employer Skills Survey del Regno Unito, circa il 15% dei luoghi di lavoro aveva almeno un dipendente che non era pienamente aggiornato sul proprio ruolo, e il 5,7% della forza lavoro totale non aveva le competenze richieste, rispetto al 4,4% del 2017. .
Trovare persone con la “giusta combinazione” di conoscenze tecniche, come l’ingegneria o la codifica rapida dell’intelligenza artificiale, e le cosiddette competenze trasversali, come il lavoro di squadra, è spesso l’aspetto più difficile dell’assunzione, ha affermato Walker.
Da quando la pandemia di Covid ha privato le persone dell’esperienza lavorativa personale, tali carenze si sono aggravate, in particolare tra i lavoratori più giovani, afferma Kirsty Mackie, responsabile delle competenze per la vita presso la banca Barclays UK.
Di conseguenza, i candidati sono spesso ciechi rispetto alle competenze trasferibili di cui dispongono, osserva. “La fiducia è ai minimi storici”, dice. “È davvero triste quando parlo con i giovani. spesso dicono di non avere le competenze. Ma non è vero.”
Il calo del sostegno all’apprendimento permanente ha reso più difficile trovare lavoratori qualificati. Secondo l’Institute for Learning and Work, un think tank, gli investimenti del governo britannico nell’istruzione degli adulti si sono dimezzati negli ultimi dieci anni e la spesa per la formazione sul posto di lavoro è diminuita del 28% dal 2005.
“È una tempesta perfetta”, afferma Stephen Evans, CEO di LWI. “Stiamo tagliando gli investimenti nella formazione dei datori di lavoro e il governo sta spendendo meno per l’istruzione degli adulti. A ciò si aggiunge una lenta crescita economica e un’instabilità politica e politica”.
Le risposte dei datori di lavoro alla questione variano. Allas di McKinsey afferma che alcuni sono “abbastanza passivi” o adottano approcci “a breve termine”, come retribuzioni o benefici migliori, per attirare lavoratori qualificati. Ma “datori di lavoro illuminati. coloro che hanno le risorse e la lungimiranza per dirlo. “Qui non possiamo fare affidamento solo sul mercato. Fanno molto.” Ciò può includere la formazione interna. aziende che identificano i lavoratori che possono essere assunti in ruoli entry-level e poi formati nelle aree più richieste. Ad esempio, un operatore di call center può essere formato come ingegnere del software.
Anche i lavoratori vogliono migliorare, il che significa che i datori di lavoro che offrono opportunità di formazione possono trovare più facilmente talenti, oltre a coltivarli internamente. “Le persone che lavorano in questi campi capiscono. . . quindi sono davvero interessati ai datori di lavoro che li aiutano ad aggiornare tali competenze”, afferma Walker. “Penso che i reclutatori siano molto più bravi in questo, e penso che questo si ripercuota anche sulle aziende.”
